Kebijakan Pengembalian Dana di Chessemoid.com
Terima kasih atas pembelian Anda. Kami harap Anda puas dengan produk/layanan yang kami sediakan. Namun, jika Anda tidak puas, Anda berhak untuk mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang tertera di bawah ini:
1. Jangka Waktu Pengembalian Dana:
- Pelanggan dapat mengajukan pengembalian dana / Refund dalam kurun waktu 7 Hari sejak tanggal pembelian.
2. Syarat Pengembalian Dana:
- Kualitas Video / Ebook Rusak.
- Item atau jumlah yang diterima sejak produk diorder kurang atau tidak bisa diakses gdrivenya.
- Barang/produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan jika Semua Produk sudah diterima dengan baik, lengkap dan tidak ada kekurangan.
3. Cara Mengajukan Pengembalian Dana:
- Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui nomor whatsapp atau email yang tertera
- Berikan informasi yang relevan, seperti nomor pesanan, nama produk, dan alasan pengembalian dana.
- Sediakan bukti pembelian dan barang yang ingin dikembalikan jika diperlukan.
- Kami akan menghubungi Anda kembali untuk memproses pengembalian dana setelah melakukan pengecekan.
4. Proses Pengembalian Dana:
- Pengembalian dana akan dilakukan melalui [metode pembayaran yang sama, contohnya: kartu kredit/debit, transfer bank].
- Waktu pengembalian dana akan bergantung pada metode pembayaran dan proses bank, biasanya memakan waktu [3 hari kerja].
- Biaya pengiriman untuk pengembalian dana akan ditanggung oleh Pembeli.
5. Ketentuan Lain:
- Kebijakan pengembalian dana ini dapat berubah sewaktu-waktu.
- Harap baca dan pahami kebijakan ini sebelum melakukan pembelian.
- Untuk pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
7. Kontak Layanan Pelanggan: Whatsapp: 0811531668, Email: chessbaseina@gmail.com
Hormat kami